В случае возникновения острого заболевания, при котором у больного нет сил добраться самостоятельно до поликлиники для осмотра, необходимо вызвать врача на дом. Возможность вызова доктора из государственной поликлиники является абсолютно бесплатной услугой, предоставляемой гражданам по программе ОМС. Нежелание медучреждения принять заявку на выезд к пациенту является неправомерным и может стать причиной для подачи пациентом, попавшим в такую ситуацию, официальной жалобы в специализированные органы. В данной статье рассмотрим, в каких случаях и до какого часа можно вызывать врача на дом как для взрослых, так и для детей, разъясним можно ли вызвать врача в выходные, а также подробно опишем процедуру вызова и укажем, куда следует обращаться пациенту.
В каких случаях можно вызывать врача на дом для взрослых и детей?
Основанием, по которому можно вызвать врача на дом, является серьезное недомогание, при котором гражданин самостоятельно не может посетить лечебное учреждение. При этом температура, как принято считать, не является основополагающей причиной для вызова. Все зависит только от симптомов заболевания, которые нужно сообщить при звонке в поликлинику. В качестве оснований для вызова могут послужить такие симптомы у взрослых и детей, как:
- Судороги;
- Непрекращающаяся рвота;
- Нестерпимая боль в животе;
- Диарея;
- Сыпь по всему телу;
- Резкое повышение/понижение артериального давления;
- Повышение температуры тела;
- Сильная внезапная боль в спине и ногах;
- Обострение хронической патологии.
Отказ медиков в принятии вызова независимо от симптоматики и степени ухудшения состояния здоровья пациентов не является правомерным, если помощь на дому требуется лежачим больным, инвалидам, людям в преклонном возрасте. Из поликлиники можно пригласить на дом не только участкового педиатра, терапевта, но и узкоспециализированного доктора. Но первым обязательно приедет именно терапевт или педиатр. Доктор проведет осмотр, сделает свое заключение и, при наличии такой необходимости, порекомендует лечь в стационар. В случае отказа пациента от госпитализации как раз и возможен вызов на дом профильного специалиста. Исключение составляют инвалиды, лежачие больные и люди в преклонном возрасте - узкоспециализированного врача им можно вызвать сразу, минуя осмотр терапевтом (педиатром).
Некоторые пациенты и их родственники теряются относительно того, что лучше предпринять: вызвать врача на дом из поликлиники или карету «скорой помощи». Обычно предпосылками для звонка в службу «03» являются: повышение давления и предобморочное или обморочное состояние, травмы разного характера и степеней сложности, ранения, кровотечения и тому подобные случаи, при которых необходимы не столько постановка диагноза и прописывание курса лечения, сколько проведение неотложной терапии. В этом случае сотрудники «скорой» выедут на вызов в любое время суток, включая субботу, воскресенье и государственные праздники.
На протяжении какого времени можно вызывать врача?
Прием вызовов обычно ведется с понедельника по пятницу в первой половине рабочего дня (с 08:00 до 14:00). Приглашая медика из поликлиники для проведения осмотра на дому, необходимо учитывать тот факт, что он не сможет приехать по указанному адресу тотчас же. Врач должен будет закончить обслуживать последнего своего пациента в очереди. Зачастую освобождается он уже в послеобеденное или вечернее время и имеет право прибыть по заявке до 2000. Если больной не сможет ждать на протяжении рабочего дня из-за сильного дискомфорта, причиненного недугом, есть альтернативный вариант - вызвать карету «скорой помощи» или дозвониться в поликлинику пораньше с утра, чтобы доктор смог посетить его еще до начала приема в медучреждении.
Если болезнь настигла взрослого или ребенка в праздник или выходной, больной может вызвать на дом для проведения осмотра дежурного доктора, позвонив в медицинское учреждение. Многие поликлиники отказываются от того, чтобы отправлять дежурных специалистов по заявкам пациентов, хотя это и незаконно. Но во избежание ухудшения состояния больного, если повременить с осмотром нельзя, придется обратиться в службу «скорой помощи».
Способы и процедура вызова
Вызвать врача на дом можно несколькими способами. Выбор одного из них будет зависеть от характера течения заболевания, степени проявления симптоматики, а также места проживания больного. Вот основные варианты оформления заявки на приезд доктора к пациенту на дом:
- Звонок в регистратуру поликлиники, в которой он обслуживается по полису ОМС;
- Составление заявки на официальном сайте медицинского учреждения;
- Оформление вызова родственником больного при визите в поликлинику.
Чтобы оставить заявку, в каждом из трех указанных выше случаев необходимо будет назвать личные данные пациента (ФИО, дату рождения, домашний адрес), а также перечислить его жалобы. При вызове посредством сети интернет потребуется указать номер полиса ОМС. Это связано с желанием медорганизаций предотвратить случаи ложных вызовов.
Какие документы подготовить?
Для того, чтобы доктор, прибывший к пациенту на дом в ответ на вызов, предоставил комплекс медицинских услуг, больной или его родственники должны предварительно подготовить необходимые официальные бумаги. Это требование является обязательным в случае вызова врача и для взрослого, и для ребенка. Перечень документов, необходимых для предоставления при вызове врача для совершеннолетнего пациента включает в себя: Рейтинг: 4.6/5 (3 голосов)
Вызов на дом педиатра необходим в тех случаях, когда ребенок внезапно почувствовал себя плохо. Повышение температуры тела, признаки наличия у ребенка простудного заболевания или детской инфекции, боль в животе или ушах – все эти, а так же многие другие симптомы являются поводом для того, чтобы вызвать педиатра на дом.
Иногда родители, устав от многочасового ожидания детского врача из районной поликлиники, ведут больного ребенка на прием к участковому специалисту. И тем самым совершают большую ошибку. Ведь путь до поликлиники, а затем длительное ожидание своей очереди в окружении других не очень здоровых детей, может привести к тому, что состояние ребенка значительно ухудшится даже в том случае, если он болен всего лишь ОРВИ, не говоря уже о более серьезных заболеваниях. Если речь идет о больном ребенке, для него гораздо комфортнее находиться в спокойных домашних условиях, чем переживать стресс поездки в поликлинику.
Вы всегда можете вызвать ребенку врача:
- Терапевта
- Педиатра
- Отоларинголога
- Кардиолога
- Невролога
- Хирурга
- Детям на дому также оказываются услуги лечебно-профилактического массажа.
- Травматолога-ортопеда
Что может сделать врач на дому
В домашних условиях врач внимательно осмотрит ребенка, выяснит историю болезни и жалобы. Доктор проведет предварительную диагностику в случае неуточненного диагноза (для постановки более точного диагноза могут понадобиться дополнительные методы исследований), назначит необходимое обследование. Врач может произвести манипуляции, допустимые в домашних условиях.
Врач проконсультирует, назначит или скорректирует лечение. Если нужна госпитализация, врач направит пациента в комфортный стационар клиники «Семейная». Доктор будет контролировать ваше состояние вплоть до полного выздоровления.
Преимущества вызова врача на дом
Вам не нужно тратить время на дорогу, не нужно подвергать себя лишнему риску дополнительными перемещениями. «Семейный» врач приедет к вам в любое время, и это будет квалифицированный и внимательный специалист.
Доктор сможет произвести диагностику, поставить диагноз, назначить лечение, оказать действенную помощь при любом состоянии, организовать госпитализацию.
Посещение врача на дому – это удобная и востребованная услуга, доступная по стоимости, которая существенно облегчит вам жизнь и поможет справиться с острой ситуацией со здоровьем, требующей незамедлительного внимания.
Вызов врача к ребенку на дом
Вызов на дом детского врача из клиники «Семейная» гарантирует своевременный визит к заболевшему ребенку специалиста-педиатра, а, следовательно, и оперативное начало лечения. Возможен также вызов на дом узких детских специалистов.Чтобы вызвать детского на дом, позвоните в клинику «Семейная» и запишитесь на консультацию к врачу
Вызов детского врача на дом из клиники «Семейная»
Заполните всего два поля в форме ниже, наш администратор свяжется с Вами для подтверждения данных и удобного времени
Детство никогда не проходит без болезней. Конечно, всем родителям хочется, чтобы их ребенок болел как можно реже. И многие из них теряются, если замечают, что с ребенком что-то не то. Из этой статьи вы узнаете, что делать, если ребенок заболел и как вызвать детского врача на дом.
Если вы вдруг заметили какие-то пугающие симптомы у своего ребенка, не впадайте в панику, а позвоните по номеру телефона в регистратуру поликлиники, к который вы прикреплены территориально, и спросите как вызвать педиатра на дом. Обычно для этого надо будет дать по телефону следующую информацию:
- Фамилию, имя и отчество ребенка;
- полную дату рождения ребенка;
- беспокоящие симптомы;
- адрес проживания и контактный номер для связи с вами.
К приезду врача следует убраться в квартире и приготовить бахилы. Также врач может попросить дать чистую ложку, для того чтобы посмотреть горло.
Вы можете вызвать участкового врача из своей поликлиники с восьми утра до часа дня. После 13:00 на выезд будет выезжать бригада неотложной помощи, если таковая имеется в поликлинике.
Рассмотрим ситуации, когда следует незамедлительно вызывать детского врача на дом. Если у ребенка наблюдаются такие симптомы как:
- температура выше 38 градусов;
- озноб;
- слабость и вялость на протяжении 2 или более дней;
- рвота или понос;
- предобморочное состояние;
- боли в животе;
- затрудненное дыхание, ребенок может задыхаться или при выдохе слышен свист или хрип;
- неврологические симптомы;
- все, что может вызвать тревогу и опасения за состояние здоровья вашего ребенка
В том случае, если врачи в поликлинике не хотят принимать вызов и приходить домой к ребенку, вы можете пожаловаться главному врачу или в вышестоящие органы. Нередко врачи могут ссылаться на нехватку времени или на то, что якобы у ребенка нет серьезных оснований на вызов врача на дом.
Если вдруг ребенку стало плохо поздно вечером или ночью, то вы можете вызвать скорую медицинскую помощь. Дежурный примет вызов, опросив о том, что случилось с ребенком, спросит адрес проживания и направит к вам бригаду скорой медицинской помощи. Но врачи со скорой помощи не назначают лечение, они только экстренно помогают в какой-то ситуации. Если с вашим ребенком по какой-то причине сидят бабушки, дедушки или кто-то из родственников, постарайтесь им заранее объяснить как вызвать детского врача на дом из поликлиники.
В выходные или праздничные дни можно также вызвать педиатра из поликлиники, однако придет дежурный врач, а не тот, который наблюдает вашего ребенка в обычное время.
К сожалению строгого порядка, по поводу того, когда следует вызывать врача, не существует. Следует отметить, что без повода вызывать специалистов из поликлиники не стоит. Многие родители при повышении температуры у ребенка до субфебрильных отметок не вызывают врача в первые сутки. Можно подождать несколько дней, но если замечается ухудшение в состоянии или нет положительной динамики, то ни в коем случае не тяните с вызовом врача.
Существует очень много различных платных клиник, где работают квалифицированные специалисты. Не только педиатры, но и врачи других профилей. Вызов платного врача на дом возможен в любое время, на выходных и на праздниках. Если у вас куплен полис добровольного медицинского страхования, то вы можете круглосуточно пользоваться услугами различных специалистов. В эти услуги также входит сдача различных анализов и многие исследования, такие как УЗИ, рентген и другие. Если вы предпочитаете пользоваться услугами платных клиник, то совсем не обязательно посещать государственную детскую поликлинику. Также при вызове платного врача на дом, он приедет гораздо быстрее, ведь клиника заинтересована, чтобы родители оставались довольными работой специалистов и продолжали пользоваться платными услугами.
Сколько стоит вызов сразу к 2/3/4/5 детям?
Осмотр еще одного ребенка увеличит стоимость на 1300 ₽.
Сколько длится прием педиатра?
Обычно прием платного педиатра длится 40 минут. Однако наш врач не ограничен по времени и проведет с ребенком столько времени, сколько нужно.
Можно ли сделать прививку на дому?
Нет. Прививки необходимо делать в специально оборудованных кабинетах, чтобы отслеживать реакцию ребенка на препарат.
Есть ли у педиатра с собой отоскоп?
Да. С помощью отоскопа детский врач в обязательно осмотрит уши ребенка.
Можно ли вызвать педиатра на дом для планового осмотра?
Да, вызов детского врача на дом в данном случае возможен.
Может ли педиатр на дому выписать справку?
Да. Платный педиатр может дать справку о временной нетрудоспособности дошкольника, школьника и студента.
Можно ли после приема педиатра записаться к профильному специалисту?
Да. Платный детский педиатр при необходимости даст направление к профильному специалисту. ЛОРа и невролога в DOC+ можно также вызвать на дом.
Что в первую очередь проверяет педиатр?
Если вы сделаете вызов педиатра на дом платно, то прием займет в среднем 40 минут. За это время доктор узнает, как протекала беременность и роды, расспросит об истории болезни и жалобах.
Дальше врач внимательно осмотрит малыша, выполнит пальпацию (ощупает животик), аускультацию (послушает стетоскопом), перскуссию (простукает), измерит температуру, проверит горло и уши специальным прибором отоскопом.
При необходимости доктор оформит больничный, выпишет справку, даст направление на анализы и к узким специалистам.
Какие преимущества у вызова педиатра на дом?
В поликлинике участковый педиатр заканчивает работу рано и часто во второй половине дня получить его помощь невозможно. В таком случае тоже выручит детский врач на дом .
Вам не придется никуда ехать с приболевшим малышом и сидеть в очереди с больными детьми и их нервными родителями. Доктор осмотрит ребенка в комфортных условиях, а не на холодном пеленальном столике в кабинете. Время осмотра не ограничено, поэтому врач уделит вашему малышу столько времени, сколько необходимо.
Что будет происходить при повторном визите доктора?
То, как пройдет второй прием, зависит от состояния ребенка. В любом случае, доктор осмотрит буквально каждый сантиметр малыша, прослушает и простукает его, измерит температуру, проверит нос и уши отоскопом.
Если состояние малыша ухудшилось или осталось на прежнем уровне, врач может назначить дополнительные анализы и исследования. Чаще всего доктор отправляет на анализ крови и мочи, при подозрении на бронхит может отправить на рентген.
Если малышу стало легче, можно закрыть больничный и выписать справку в обычной поликлинике и сэкономить деньги. Тем, кто ценит удобство, поможет сэкономить время и силы платный педиатр на дом.
В каких случаях родители имеют право вызывать скорую, чтобы не выслушать замечаний в свой адрес?
По словам заместителя главного врача УЗ «Городская станция скорой медицинской помощи» Олега Воробей , в их практике не бывает «необоснованных вызовов», за исключением ложных.
Каждый родитель, который беспокоится за своего ребенка, имеет право звонить в «103». Другое дело, что не всегда диспетчер примет вызов, потому что «скорая - это не такси».
Если температура повысилась, родители не дали никаких лекарств, а сразу вызвали скорую, диспетчер вправе посоветовать понаблюдать за ребенком и только потом, если температура не сбивается, отправить бригаду. То есть у нас всегда происходит диалог с диспетчером - специалистом, который имеет медицинское образование. И если уж мы отправили бригаду, вызов не может быть необоснованным.
При этом родителям важно понимать, что скорая не лечит . На 70% это фельдшерская помощь, которая предназначена для купирования экстренного состояния , объясняет специалист.
Поэтому есть смысл обращаться в скорую именно тогда, когда у ребенка ВНЕЗАПНО возникает какое-то состояние - повысилась температура, которую не удается сбить, нарушилось дыхание от того, что ребенок проглотил инородное тело, ребенок упал и получил травму. Это случаи, когда нет возможности быстро обратиться в поликлинику или стационар.
Источник фото: youtube.com
Но иногда достаточно перейти дорогу и попасть в нужную больницу или вызвать педиатра на дом, но родители зачем-то вызывают скорую.
Вот у ребенка заболел живот, например. Мы на дому все равно не сможем сказать, есть у него заболевание или нет. Ребенка придется везти к специалисту, сделать анализы, за ним наблюдать. Иногда целесообразнее напрямую обратиться в больницу. Или бывает, что родители целый день наблюдают ребенка, видят, что у него температура, сопли, кашель, насморк, а как только наступает ночь, решают узнать, что же все-таки с ребенком происходит. Опять же мы дома не сделаем анализ крови. Начинаются ночные поездки по городу, осмотр, исключение патологии, потом возвращение домой, вырванная ночь, расстройство, нервы, деньги на поездки на такси… Поэтому важно решать проблему до того, как наступит ночь и станет страшно.
Когда вызываешь скорую, важно помнить, что не бригада ждет, пока поступит вызов, а вызовы накапливаются и ждут свободную бригаду. Поэтому есть смысл лишний раз оценить целесообразность вызова скорой помощи и, возможно, решить проблему быстрее другим путем.
Также не стоит пытаться получить у скорой рекомендаций по лечению - какие таблетки принимать, менять их или нет. Ни врачи, ни фельдшера экстренной службы не уполномочены давать такие советы.
Источник фото: daycon.com
Вывод: Когда происходит экстренная ситуация, не задумываясь, звоним в 103 и зовем бригаду. Когда ситуация развивается медленно, долго, жизни ребенка ничего не угрожает, думаем, где еще ребенку помогут помочь, причем до наступления темноты.
Для справки
В инструкции о порядке работы скорой помощи в Беларуси разъясняется, какие вызовы выполняют бригады и с какой скоростью на них обязаны реагировать. Эта информация поможет понять, когда стоит вызывать скорую без стеснения.
Экстренные вызовы передаются свободной бригаде не позднее 4 минут после регистрации: авария; потеря пациентом сознания; сыпь с высокой температурой у детей; отравление пациента химическими веществами или лекарственными средствами; повешение, утопление; обширный ожог; глубокие и обширные раны; судороги; острые нарушения дыхания; чрезвычайная ситуация; дорожно-транспортное происшествие с пострадавшими; электротравма; падение с высоты выше собственного роста; пожар.
Срочные вызовы передаются не позднее 15 минут: нарушение ритма сердца (аритмия); сердечный приступ; приступ астмы; травма; инородное тело; кровотечение (желудочно-кишечное, маточное, носовое); отморожение; роды; внезапные нарушения двигательной активности; вызов бригады СНМП, связанный с резким ухудшением состояния здоровья пациента при невозможно-сти уточнения причины обращения.
Неотложные вызовы передаются свободной бригаде либо в амбулаторно-поликли-ническую организацию позднее 1 часа после регистрации: значительное изменение артериального давления; аллергия; головная боль; боль в животе, спине, грудной клетке; гемофилия; неадекватное поведение; почечная колика; рвота; сыпь; высокая температура (если температура не снижается пероральными лекарственными средствами); острая задержка мочи; пищевые отравления; внезапное изменение поведения у ребенка до 1 года; обезболивание; транспортировка пациента по вызову, принятому от медицинского работника.
«Ребенок не успел чихнуть - уже вызывают врача»
Еще один удобный способ проконтролировать состояние ребенка - вызов педиатра на дом. Некоторые пользуются им на «каждый чих», другие - даже с температурой отводят ребенка в поликлинику. Кто прав?
Оказывается, четких нормативов по этому вопросу не существует, рассказывает заведующая 3 педиатрическим отделением 1 детской поликлиники Минска Жанна Шепелевич .
У нас же все бесплатно, если у родителей есть беспокойство, они вызывают врача, и врач приходит. Если ребенок до года, никто никогда не рискует, потому что родители могут состояние ребенка недооценить или, наоборот, переоценить. После года мы уже начинаем более подробно расспрашивать у родителей, что происходит, но, конечно, чаще всего идем у них на поводу.
По-хорошему основанием для вызова врача на дом должна быть повышенная температура у ребенка - от 38 и выше , рассуждает специалист. Если насморк, то длительный - от 5 дней и больше, когда родители видят, что ребенок вялый, слабый.
Источник фото: аgukaem.ru
Однократная рвота или однократный жидкий стул также не показатель болезни - необязательно сразу же звать врача. Совсем другое дело, если симптомы повторяются.
Если есть возможность подойти в поликлинику самостоятельно, лучше это сделать, рассуждает над памяткой для сознательных родителей медик. Часто в выходной в поликлинике у родителей получается гораздо быстрее показать ребенка врачу, нежели ждать медиков дома.
Вывод: Не спешите! Вызывайте врача на дом, если у ребенка температура выше 38 или простуда без температуры длится больше 5 дней. С новорожденными лучше перестраховаться - звоните смело по любому беспокойству, врачи не обидятся.
А в каких случаях вы звоните в скорую или вызываете педиатра на дом?