Женский сайт «Красивая и Успешная» дает несколько советов, как наладить отношения с соседями – людьми, с которыми мы вынуждены жить бок о бок. Даже если ты понятия не имеешь, кто обитает в квартире напротив, а дома только ночуешь, лучше исправить ситуацию.
Соседка, может быть, и не станет твоей лучшей подругой, но знать, как ее зовут, нужно хотя бы на случай экстренной ситуации. Мы расскажем, как подружиться с проблемными соседями, и как самой не стать изгоем в многоквартирном доме.
Знакомая автора однажды проснулась утром с жутким гриппом. Вызвала врача, но обнаружила, что в квартире не работает домофон. Она обратилась к соседке с просьбой воспользоваться ее домофоном. Пожилая женщина видела мою знакомую впервые и, естественно, отказала.
Поэтому муж заболевшей был вынужден около часа дежурить на январском морозе в ожидании участкового врача, чтобы провести его в дом.
Этот пример, конечно, не настолько показателен по сравнению с более серьезными ситуациями.
Знать, как наладить нормальные отношения с соседями, стоит хотя бы ради того, чтобы рассчитывать на них, если ты потеряла ключи, тебе не с кем оставить ребенка, или в твой дом пытается проникнуть посторонний.
Ремонт – основной камень преткновения
Если твоя семья планирует ремонт, желательно заранее предупредить об этом ближайших соседей. Поговори с жителями каждой квартиры, попроси их некоторое время потерпеть неудобства.
Сориентируй, сколько по времени могут длиться ремонтные работы. Заверь их, что в твоих интересах – закончить ремонт как можно быстрее.
Бывает наоборот – ремонт делают соседи, а тебе нужна тишина хотя бы пару часов в день, чтобы выполнить важную работу или уложить ребенка.
Попробуй договориться о своеобразном «тихом часе», во время которого бригада строителей отправляется обедать. Важно, чтобы «время тишины» соблюдалось каждый день.
Последуй примеру героинь голливудских фильмов и принеси новоиспеченным соседям собственноручно приготовленное угощение. Не стоит ничего объяснять или рассказывать о цели твоего подарка, а также навязываться, чтобы тебя пригласили в дом и напоили чаем. Кто знает, возможно, ты пришла в не совсем подходящий момент.
Если твоя семья только въехала в новую квартиру, можно позвать соседей по площадке в гости и устроить символический праздник новоселья – специально в целях знакомства.
Решение проблемы — объединяет
Предложи соседям провести уборку во дворе или обустроить клумбу. Зимой можно привлечь жителей дома утеплить окна в подъезде. Такой вариант подойдет, если ты уже давно живешь в доме, но не знаешь, как наладить хорошие отношения соседями, потому что никого из них не знаешь.
Распечатай креативное объявление и повесь в подъезде или лифте. Здесь есть несколько моментов.
- Во-первых, тебе как организатору придется потратиться на мусорные пакеты, перчатки и, возможно, приготовить большой термос с горячим кофе.
- Во-вторых, будь готова к тому, что придется возиться в палисаднике самостоятельно, если никто не откликнется.
- В-третьих, есть риск, что такая инициативность обернется тем, что твою кандидатуру выдвинут на пост руководителя ТСЖ.
Негласные правила добрососедства
- Лучший способ, как быстро наладить отношения с соседями – это приветливость. Всегда здороваться с соседями, даже теми, кого ты не знаешь близко. Не обязательно заводить разговор о погоде, просто скажи «добрый день» и улыбнись.
- Иногда наводить порядок на лестничной клетке, если у вас нет графика уборки. Это соседи точно оценят.
- Не сорить на площадке, не оставлять за дверью мусор, тем более строительный.
- Выполнять мелкие просьбы, вроде присмотреть за соседской квартирой, полить цветы, покормить кошку, одолжить соль. В таком случае ты всегда можешь рассчитывать на аналогичные услуги.
- Менять потухшую лампочку на площадке, не дожидаясь, пока это сделает кто-то другой. Тебе не сложно, да и темнота в коридоре – это небезопасно.
- Идеальный путь, как испортить, а не наладить отношения с соседями – это игнорировать финансовые правила. Чтобы влиться в «соседский коллектив», придется всегда сдавать деньги на нужды дома и участвовать в совещаниях и обсуждениях.
- Имей под рукой телефоны соседей из квартиры сверху и снизу – на случай, если случится потоп.
- Если тебе необходимо оставить какую-либо вещь на площадке или в общем коридоре, скажи об этом соседям, извинись за временные неудобства, пообещай убрать ее как можно быстрее и выполни это обещание.
- Если ты хочешь наладить и сохранить отношения с соседями, не выслушивай, а тем более – не распространяй сплетни. Новым соседям не стоит сразу рассказывать о себе всю подноготную, сначала познакомься с ними поближе.
Универсальных людей не бывает, поэтому мы привели только несколько способов, как наладить отношения с соседями – правильный подход ты должна найти сама.
Помни, что твои соседи – такие же люди, как и ты, и лучше не доводить дело до прямого противостояния, но если это произошло, всегда выгоднее для обеих сторон просто поговорить и договориться!
Правильные отношения с соседями - это целое искусство. Этих людей не выбирают, и они могут быть довольно неприятными. Но если получится наладить с ними контакт, они могут принести неоценимую пользу и снять огромное количество проблем. Итак, тема нашей статьи - взаимоотношения с соседями. Какие правила необходимо соблюдать, чтобы их наладить?
Человек и общество
Как известно, люди - социальные существа. Нам сложно прожить в одиночку, поэтому мы так или иначе образуем сообщества, в которых действует разделение труда, иерархия, различные связи. Люди помогают друг другу, строят взаимоотношения, взаимодействуют. Это дает каждому члену общества определенные права и привилегии, но и налагает обязательства.
Для гармоничной жизни большим группам людей необходимо создавать некие правила, которым они будут следовать, чтобы всем было максимально удобно. Сюда относятся законы, в соответствии с которыми взрослое поколение воспитывает детей. Этими правилами общество старается отгородиться от разрушительно влияющих на него явлений: алкоголизма, наркомании и т. д. Вместе с тем поощряются дружелюбие, готовность помочь ближним, сочувствие. Это главные принципы жизни в обществе. И они же распространяются на тех, кто живет с нами в одном доме и на одной поскольку эти люди практически всегда окружают любого члена общества.
От того, где вырос человек, зачастую сильно зависит то, как он общается с окружающими. В городах люди живут более кучно, но стараются максимально отгородить свое личное пространство от остальных. Те же, кто вырос в нередко более общительны и дружелюбны по отношению к соседям. Это, однако, не означает, что в деревнях и маленьких городах все хорошо относятся друг к другу - просто люди понимают, что жизнь проще, когда есть на кого положиться или кого попросить о помощи. Жители же мегаполисов, как правило, скорее одиночки, они предпочитают решать свои проблемы самостоятельно или с помощью профессионалов, но не связываясь со знакомыми. Разумеется, из каждого правила есть исключения, но в общем и целом все обстоит именно так. Хороша такая ситуация или нет - судить сложно, но можно попробовать ее изменить.
Правила взаимоотношений с соседями актуальны даже для тех, кому приходится постоянно менять место жительства. Иногда это может быть для таких людей даже полезнее, чем для тех, кто обитает на одном месте с детства. Пересылка корреспонденции, поддерживание старых связей - всего этого можно легко добиться, заручившись помощью соседей. Отсутствие проблем с участковыми и другими жильцами тоже может стать следствием дружбы с подъездными старушками - незримой и неслышной охраной покоя граждан. Хорошие отношения с коллегами по лестничной площадке могут помочь быстрее освоиться на новом месте, узнать об интересных местах неподалеку или неочевидных способах проведения досуга. Так что это может стать очень полезным, даже если знакомство изначально предполагается как краткое. И тем более это важно для тех, кто с детства живет на одном и том же месте, ведь самые важные правила взаимоотношения с соседями просты и действительно не требуют приложения серьезных усилий.
Отношения с соседями
Большей части людей хочется нравиться окружающим - это нормально. Но так бывает не всегда. Иногда сами окружающие вызывают своим поведением раздражение и другие негативные эмоции. Это тоже нормально, как и то, что тот, кто стремится подружиться, может не встречать понимания с другой стороны.
Кое-кто просто и предпочитает не то что не здороваться с соседями, а даже просто не сталкиваться с ними. И если раньше такое поведение для большинства было непозволительной роскошью, поскольку процветали общежития, когда в одной квартире обитало несколько чужих друг другу людей, а то и семей, то сейчас отгородиться проще. Но нужно ли? Или проще с соседями? Основные правила крайне просты.
Первые шаги можно делать сразу после переезда. Они элементарны - попросить о чем-нибудь незначительном вроде одолжить пару яиц или стакан сахара, восхититься красотой роскошного соседского кота. Дальше можно налаживать контакт, нащупывая общие темы, точки соприкосновения. Возможно, такие отношения дорастут и до настоящей искренней дружбы, а если интересы все-таки совсем разные - можно просто поддерживать вежливый доброжелательный нейтралитет.
Наладить хорошие взаимоотношения с соседями по даче и того проще - можно пригласить их на пикник или шашлыки, наверняка они не откажутся присоединиться к веселой компании. А уж за столом общение скорее всего пойдет легко и непринужденно.
Соседи - как жить дружно?
Взаимоотношения с соседями - не всегда такой уж простой вопрос. Сейчас люди редко всецело доверяют друг другу. И все же соседи могут быть как очень полезными в некоторых ситуациях, так и иметь возможность навредить. Именно поэтому лучше выстроить с ними достаточно хорошие отношения.
Во-первых, в отсутствие хозяев квартиры любопытные старушки станут незримыми стражами, которые вполне могут уберечь жилье от ограбления или иного посягательства. Во-вторых, в некоторых дворах соседи до сих пор приглядывают так или иначе за знакомыми им детьми, что снижает вероятность какого-нибудь несчастья. Наконец, товарищам по подъезду, если у них хорошие отношения, всегда будет проще договориться между собой по любым вопросам: от удобного для всех времени, когда будет проводиться шумный ремонт до смены обслуживающих организаций, если они в чем-нибудь не устраивают. Наконец, если наладить хорошие взаимоотношения с соседями, территориальные споры можно будет решить, не доводя до суда, а просто договорившись. Это очень ценно, поскольку тяжбы требуют много времени и нервов, а тянуться они могут очень долго.
Итак, любая ситуация, в которой может понадобиться поддержка людей, будет проще, если изучить и соблюдать правила взаимоотношения с соседями. И тогда можно будет оставлять у них запасные ключи, попросить проследить за тем, чтобы ребенок пообедал после школы или обратиться еще с какими-нибудь не слишком обременительными просьбами, взамен также предлагая свою помощь.
Впрочем, далеко не всем хочется близко общаться с товарищами по дому или дачному поселку. Пожалуй, в первую очередь данное утверждение можно отнести к работникам медицинской сферы - все преимущества дружбы с окружающими, скорее всего, будут нивелироваться бесконечными вопросами и просьбами. При этом даже мотивированный отказ наверняка вызовет страшную обиду. Конечно, в данном случае все-таки можно построить хорошие отношения, например, скрывая свою профессию и аккуратно обходя прямые вопросы.
Не шуметь
Никто не любит посторонние звуки в своей квартире. Но соседи неизбежно делают ремонт, рожают и воспитывают детей, учатся играть на музыкальных инструментах, смотрят телевизор по вечерам и т. д. Нельзя застраховать себя от шума, особенно в некоторых домах с очень тонкими стенами. Но можно соблюдать вежливость и требовать того же от других - любые громкие звуки должны раздаваться только в дневное время, а после обеда ушам окружающих тоже лучше дать отдых - в это время, например, спят груднички.
Не мусорить
В существуют дворники и уборщики, но они не всегда имеют доступ в закрытые тамбуры, да и качество их работы может быть разным. В связи с этим в правила взаимоотношений с соседями стоит включить пункт о том, чтобы стараться не мусорить и не приносить на общую территорию лишней грязи. Это же касается крупногабаритных вещей, которые нужно отнести на помойку - не стоит оставлять их в подъезде, создавая неудобства.
Животные и автомобили
Элементарный этикет подразумевает бережное отношение к чужому имуществу и разумный подход к своему. Не стоит выпускать злую и опасную с виду собаку выпускать гулять в одиночку, еще лучше, чтобы она всегда была в наморднике. Она может быть самым дружелюбным существом на свете, но не все могут об этом догадаться, а многие дети просто пугаются.
Что же касается личного транспорта, следует очень внимательно парковаться, чтобы никому не помешать, не закрыть проходы и подъезды. Также стоит подумать о том, чтобы не мешать жителям первых этажей, прогревая машины зимой. И само собой, стоит настроить сигнализацию так, чтобы она не реагировала на обычных прохожих.
Курение
Сигаретный дым не всем нравится, а еще это мощный аллерген. В Москве уже запретили, но не везде закон соблюдается. Не стоит обострять отношения, если прозвучало замечание о задымленной лестничной площадке и неприятном запахе. Но даже если никто не возражает, не стоит забывать о чистоте и культуре - оставлять за собой на полу окурки - моветон.
Квартиранты
Сдавая свою квартиру в аренду, также стоит чуть-чуть подумать о соседях. Вероятно, стоит внимательно выбирать квартирантов, чтобы они не закатывали каждый вечер вечеринки, приглашая кучу гостей, шумели без перерыва и т. д. Правила взаимоотношений с соседями должны распространяться и на них, так что стоит провести краткий инструктаж перед заселением и, возможно, помочь наладить контакт с кем-то из живущих поблизости - так всем будет спокойнее.
Все остальное
Правила взаимоотношений с соседями - это по сути простое соблюдение этикета. Придерживать дверь, здороваться, помогать молодым мамам с колясками, не создавать лишних неудобств - вот, пожалуй, и все, что необходимо для простого нейтралитета. Ну а если хочется подружиться - достаточно завязать разговор.
Когда лучше не общаться?
Мир несовершенен, и окружающие люди тоже могут быть как минимум неприятными, а иногда и откровенно вредящими своим соседям, если отношения не сложились. В этом случае лучше смириться с тем, что наладить их не получится.
- если человек раз за разом не идет на контакт, лучше не навязываться, это только вызовет отторжение;
- психически нестабильные люди могут менять свое мнение относительно окружающих на диаметрально противоположное без всяких причин - не стоит с ними близко общаться во избежание лишних проблем;
- маргиналов тоже вряд ли можно назвать хорошей компанией, так что с ними тоже не стоит завязывать дружбу.
Соседи - это действительно важный элемент. Многие люди учитывают этот фактор, собираясь купить квартиру. Так что не стоит недооценивать правила взаимоотношений с соседями. Соблюдая их, чаще всего можно рассчитывать на то, что они отплатят той же монетой. И это очень ценно с учетом того, что некоторые бытовые моменты российским законодательством никак не урегулированы.
Соседи бывают разные - подозрительные и дружелюбные, конфликтные и компанейские, бдительные и безалаберные. По-разному складываются и отношения с ними.
От чего зависят отношения с соседями?
Таких факторов немало, но можно выделить наиболее значимые из них:
- Престижность жилья Как правило, чем проще жилье, тем в более тесном контакте находятся жильцы. Люди, проживающие в престижных домах, ведут себя демонстративно вежливо и более сдержанно по отношению друг к другу. Подчеркивается автономность каждой семьи и по возможности соблюдается принцип невмешательства в жизнь соседей.
- Социальный уровень и материальное положение жильцов Если глава одной семьи успешный бизнесмен, а их сосед – водитель автобуса и глава многодетного семейства, они вряд ли станут тесно общаться, т.к. и одни и другие будут испытывать неловкость от своих материальных возможностей.
- Возраст проживающих Это важный фактор развития отношений между соседями. Чем ближе люди по возрасту, тем больше у них шансов найти общие интересы, подружиться друг к другом. И, напротив, большая разница в возрасте у проживающих рядом людей может вызвать конфликт поколений.
- Наличие детей Часто на качество отношений с соседями очень влияет наличие детей. Малыши или школьники - они могут способствовать зарождению дружных теплых отношений между семьями. Например, мамы могут познакомиться друг с другом гуляя с малышами во дворе, или подружившиеся школьники начинают приглашать друг друга в гости, а их родители понемногу втягиваются в эти отношения. Однако, дети также могут оказаться и причиной ссор между соседями.
- Наличие животных Домашние любимцы -- вечный камень преткновения между жильцами. Кто-то любит животных и с пониманием относится к лаю и выгулам собак во дворах. Другие – нетерпимы, обвиняя четвероногих жильцов в загрязнении подъездов, лифта и двора.
Правила сосуществования
Проживая в многоквартирном доме, людям приходится соблюдать некоторые правила общежития:
- Нельзя не считаться с тем, что вокруг живут люди с разным мировоззрением и индивидуальными привычками, поэтому нужно быть готовым в чем-то идти на уступки. Если соседи затеяли ремонт в выходной день и мешают вам шумом, подумайте о том, что и вашу квартиру когда-то придется ремонтировать. Если немного потерпеть, ваше понимание ситуации обязательно оценят. Будьте внимательны друг к другу. Относитесь к соседям уважительно и чаще улыбайтесь. Не забывайте здороваться друг с другом и напоминайте об этом своим детям.
- Выполняйте элементарные правила проживания в многоквартирном доме: соблюдайте чистоту в подъезде, на автостоянке, прилегающей к дому территории и в лифте, а также не нарушайте тишину, когда все отдыхают, шумом.
- Вряд ли соседи обрадуются знакомству с вами, если вы будете: курить на лестничной площадке; выбрасывать мусор и другие предметы из окон; ставить бутылки и другие предметы возле мусоропровода, хранить вещи на лестничной клетке; распивать спиртные напитки в подъезде; чистить ковры и выгуливать животных на детской площадке.
- Если вы недавно поселились в доме, то неплохо было бы познакомиться с соседями по лестничной площадке (но ни в коем случае не напрашивайтесь в гости, если вас туда не зовут). Первое знакомство с соседями, их поведение и реакция на вашу инициативу, помогут оценить, с кем из них у вас могут сложиться более близкие отношения, а с кем лучше держаться на расстоянии.
- Выясните, существуют ли какие-то особенности организации быта на вашей лестничной клетке и в подъезде, например дежурство по общему коридору. Как охраняется подъезд, есть ли в старший по подъезду, происходят ли собрания жильцов для решения насущных проблем? Таким образом, вы зарекомендуете себя, ответственными и не равнодушными к жизни дома жильцами.
- Когда делаете ремонт, постарайтесь доставлять минимум неприятностей проживающим рядом с вами людям. Если в окружающих вас квартирах есть маленькие дети, учитывайте, что днем они спят, поэтому выбирайте время для шумных ремонтных работ, предварительно узнав о детском распорядке дня. Не оставляйте строительный мусор в общем коридоре.
- Объясните своим детям, что нехорошо бросать мусор в общественных местах и шуметь в подъезде. Научите их быть вежливыми и здороваться с соседями. Если ребенка с детства научили манерам поведения в обществе, то он никогда не попадет в неловкое положение и не обидит жильцов.
- Когда соседи жалуются на вашего отпрыска, не спешите сразу оправдываться или вступать с ними в ссору, также не стоит торопиться отчитывать ребенка. Очень может быть, что склонные к конфликтам соседи преувеличили его проступок. Спокойно ответьте, что приняли их замечание к сведению и постарайтесь воссоздать объективную картину произошедшего.
Владельцы животных Особое место в межквартирных конфликтах занимают проблемы владельцев собак. Чтобы лишний раз не вызывать раздражение соседей, старайтесь по возможности придерживаться следующих правил:
- В подъезде и лифте не забывайте надевать на собаку намордник;
- Проходя со своим четвероногим другом через двор, держите собаку на коротком поводке;
- Не оставляйте собаку без присмотра.
С владельцами животных, не покидающих квартиру, проблем, как правило, меньше. Но и тут могут возникать маленькие неприятности. Кошка с легкостью перелезает на соседний балкон, где ей возможно будут не очень рады. Мелкие грызуны и земноводные, если они свободно перемещаются по квартире, могут убежать на лестничную клетку и напугать соседей. Кроме того, если в квартире проживает много животных, за которыми вовремя не убирают, из квартиры на лестничную клетку могут «просочиться» неприятные запахи. Если ваш питомец производит много шума, правильнее организовать в квартире хорошую звукоизоляцию, чем доказывать, что «такова его природа». Возможно, соблюдение этих правил и не убережет вас от придирчивых жильцов, но вы, по крайней мере, будете точно знать, что со своей стороны сделали все правильно, и претензии к вам не вполне обоснованы.
Взаимоотношения с соседями
Назойливые соседи. Случаи из жизни
Воспользовавшись открытостью и дружелюбием, навязчивая личность может перевернуть с ног на голову вашу инициативу, как произошло с семьей Ирины: «Мы с мужем и двумя детьми недавно переехали в новую квартиру, и первой, с кем я познакомилась, гуляя с детьми, была соседка сверху, очаровательная девушка с сыном, который моментально нашел общий язык с моей Катюшкой. Порадовавшись, что дочка так быстро нашла себе друга, я раза два предложила, чтобы ребенок соседки погостил у нас. Мама мальчика видимо решила сделать это доброй традицией и повадилась приводить ребенка каждый день - без предварительного звонка, не задаваясь вопросом - удобно ли мне с трехмесячным малышом и дочкой-первоклассницей приглядывать еще за соседним ребенком. Мои нерешительные возражения наталкивались на ее решительное: «Детям вместе лучше, для них так важно общение». А на мое предложение, чтобы ребята поиграли у них, соседка отмахивалась - «у нас так мало места, им и развернуться будет негде». Многие деликатные женщины становятся жертвами такой беспардонности. Ирина история закончилась скандалом. Не выдержав, в один прекрасный день Ира выставила соседку за дверь. Похожую историю пережила и Марина: «Я очень обрадовалась, подружившись со своей ровесницей из нашего подъезда. Она казалась мне такой незащищенной, ранимой, вызывала стойкое желание ей помочь. И я с радостью бросилась ей на помощь, но через какое-то время заметила, что она эксплуатирует меня по любому поводу, совершенно не стесняясь. Моя «кроткая» подруга могла позвонить поздно ночью и спросить пустяковый совет. По-моему, ей просто нечем было заняться, и я уж начала думать о том, как поступить, чтобы она от меня отстала». У каждого человека своя дистанция, которую он держит, общаясь с другими людьми. Может впустить кого-то в свой мир, но в определенных границах, и когда эти границы бесцеремонно нарушают, человек испытывает самые негативные ощущения. Обе девушки допустили ошибки в самом начале развития отношений с соседками, поэтому и финал обеих историй похож - раздражение и разочарование в человеке, который вначале очень понравился. Что же наши героини сделали неверно? Ошибкой Ирины оказалось ее терпение. Очевидно, ожидания соседки в отношении Иры были неоправданно высоки. Подобные люди несут в себе установку, что все, кто называется их другом, (а в разряд друзей они помещают любого, кто проявил к ним дружелюбие) должны во всем идти им на встречу, помогать, прощать и понимать. При этом, по отношению к себе требования у таких людей, как правило, заниженные. Ире надо было сразу поставить точки над «и», как только она почувствовала, что ее начинают использовать в роли бесплатной няни и настоять, что поход детей друг к другу в гости будет происходить по очереди. Таким образом, она бы развеяла иллюзии соседки относительно себя. Но даже понизив свой рейтинг, донесла бы до нее истинный взгляд на их отношения. Марина слишком быстро бросилась опекать новую знакомую. К сожалению, такой открытостью нетрудно воспользоваться. Помогать людям нужно обязательно, но, учитывая, что существует много любителей решать свои проблемы за чужой счет. Сделали какой-то благородный поступок - посмотрите, какая последует реакция. Если человек принимает вашу заботу как должное, скорее всего, это хронический приспособленец, привыкший жить за чужой счет. Как бы это ни было прискорбно, мы не можем выбирать себе соседей, и помимо друзей, среди них могут встречаться и неприятели. Некоторым людям скучно жить в спокойствии. Не придумав, чем заняться, одни развлекаются при помощи склок и ссор. Другие, таким образом, избавляются от накопившегося эмоционального напряжение и гнева. А третьи, напротив, восполняют недостаток эмоций. Как бы это ни было грустно, конфликты - неизбежные издержки общения между людьми. У каждого человека есть свое, по его мнению, единственно правильное представление об устройстве мира. Интересы одних людей часто не совпадают с интересами других. Конфликтная ситуация - это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций и взглядов разных людей. Развязыванию «междоусобных войн» способствуют активные действия оппонентов.
- Как бы вызывающе агрессивно не вели себя ваши соседи, не поддавайтесь на провокацию. Не опускайтесь до их уровня. Постарайтесь сдержать переполняющее вас чувство несправедливости, готовое вырваться в виде гнева.
- Старайтесь не принимать агрессивные выпады в свой адрес близко к сердцу. Представьте, что на уровне груди у вас открытая дверца, пропускающая сквозь вас все колкие слова обидчика.
- Погасите собственные агрессивные позывы, не дайте им выплеснуться во вне. К примеру, не высказывая человеку свое недовольство, вернувшись домой, дайте волю чувствам -- пожалуйтесь родным, попинайте подушку. Так будет лучше, во-первых, вы не потеряете свое лицо перед другими соседями, во-вторых, избежите более неприятных эмоций, чем гнев. Известно, что последствиями собственной несдержанности чаще всего выступают чувства вины и стыда.
С Валентиной случилась история, свидетелями которой стали многочисленные жильцы дома: «В воскресный, погожий день мы с дочкой выгуливали щенка неподалеку от детской площадки. Соседка по подъезду подняла страшный крик, требуя, чтобы мы убрали за собакой. Свидетелями нашей ссоры оказался весь двор. Дочка испугалась, а я наотрез отказалась убирать за собакой - все выгуливают, а я что? Хуже? У нас не Европа, в конце концов. В этот же день я обнаружила под своей входной дверью пакетик с грязью. Разъярившись, я выскочила на лестничную клетку и обрушила свой гнев на невинных соседей. Сдерживать эмоции было уже просто невозможно. Я испортила отношения со многими жильцами и теперь стараюсь заходить и выходить из подъезда незамеченной. Да и у дочурки друзей стало меньше.» Перед нами типичный конфликт между соседями. Правых здесь нет - виноваты обе стороны, и в первую очередь – из-за своих неадекватных реакций друг на друга. Изначально неправильно поступила Валентина, показывая при этом не лучший пример дочери. Если бы поднявшая шум и опозорившая на весь дом Валентину соседка повела себя сдержаннее и тактичнее, эта история закончилась бы там же во дворе, - тихо и интеллигентно. На деле же банальная ссора превратилась в бесплатное шоу, да еще имела неприятное продолжение.
Соседи-завистники
Они заслуживают особого внимания. Любую удачу своих «земляков» они воспринимают, как собственное поражение. Новая машина, хороший ремонт, мебель - все эти семейные радости трудно спрятать от недобрых взглядов завистников, живущих в вашем доме. Зависть крайне негативно влияет на взаимоотношения между людьми, делает человека раздражительным и злобным. Внешне завистник может быть подчеркнуто дружелюбен и любезен. Но в то время, как он будет радушно улыбаться и интересоваться здоровьем, его подрывная деятельность может вовсю набирать обороты, - распространение о вас сплетен среди жильцов дома, сбор компрометирующей информации, чтобы удачно применить эти знания в подходящий момент. Такие люди, как правило, довольно трусливы. Бывает достаточно строгого разговора с глазу на глаз, чтобы вывести подобного мстителя на чистую воду и отбить охоту дальнейшей деятельности.
Скандалисты
Чаще более конфликтными оказываются люди пожилого возраста. Они знают все, что происходит в ближайших квартирах, и всегда этим недовольны, а действительно крупные проступки зачастую не замечают. Их всегда нервирует капающий кран, шум холодильника или шарканье тапочек. Обычно это одинокие люди, без увлечений и интересов. На самом деле, они просто хотят внимания. Любого, пусть даже негативного. Мелкие склоки для них - уход от постоянно гнетущего ощущения одиночества. Если вы проявите к такому человеку внимание, то будете поражены, насколько быстро исчезнут его претензии. Лучше всего дать такому человеку возможность выступить на общем собрании с какой-нибудь идеей по улучшению жизни дома, или вовлечь его в любую общественно-полезную работу. Он возьмется за нее с таким же рвением, с каким до этого боролся с недостатками обитателей дома.
Алкоголики и люди с неуравновешенной психикой
Часто в роли скандалистов выступают люди, злоупотребляющие алкоголем, а также личности с неуравновешенной психикой. Вступать с ними в дискуссию порой бывает просто опасно для жизни. Никогда не угадаешь, чем закончится выяснение отношений. Месть людей с неадекватным поведением может варьироваться от мелких пакостей до откровенного хулиганства. Общение с таким соседом должно сводиться к минимуму. Алкоголики умеют достаточно успешно давить на жалость, просить денег и жаловаться на жизнь. Не приваживайте к своей квартире такого человека. Ваши деньги не помогут ему справиться с болезнью, а только усугубят ее. Научитесь спокойно, но доходчиво отказывать таким людям в материальной поддержке. К сожалению, официальных мер по обузданию таких «вояк» практически нет. В наши дни отсутствует такое понятие, как принудительное лечение. В наркологическую клинику разбуянившегося соседа можно пристроить, только с его согласия. Принимать самостоятельные меры по усмирению такого контингента опасно. Бороться с соседом-алкоголиком, который отравляет всем жизнь, обязана милиция, и непосредственно, участковый по вашему дому. Если сосед-алкоголик нарушает ваш покой в ночное время: с 23 до 7 часов утра, то можно смело вызывать наряд милиции - пусть они принимают меры.
Как начать диалог?
Пока вы находитесь во власти агрессии, никакого конструктивного разговора с вашим обидчиком у вас не получится. Если замечание, сделанное вам спокойным тоном, действительно справедливо, стоит извиниться и пообещать постараться решить возникшую проблему. Другое дело, если вам с вызовом предъявляют необоснованные претензии или явно пытаются втянуть в конфликт. Постарайтесь выслушать своего оппонента и только после того, как он выговорится, осторожно вовлеките его в конструктивный разговор, показывая, что вы готовы спокойно все обсудить. Уведите его от обсуждения вопроса «кто виноват?» перенацелив на вопрос: «Что делать? Как исправить сложившееся положение?» Ситуация может повернуться так, что почувствовав вашу готовность к пониманию, недруг в одну минуту может превратиться в союзника. Если у вас с кем-то из соседей уже «хронические» трудные отношения, все равно можно попытаться их исправить. Некоторые предпочитают уходить от конфликтов с помощью постоянных уступок. Но это не эффективный метод, хотя бы потому, что дает возможность вашему оппоненту постоянно пользоваться вашим отступлением. Лучше начинать налаживать отношения издалека, обсуждая «пустяковые», не относящиеся к вашим общим проблемам, темы. Сама тема не важна, главное, что между вами будет устанавливаться контакт, вы привыкнете слышать друг друга. А уже потом можно постепенно перейти к конструктивному обсуждению насущных проблем.
Отношение к конфликтам
Любой конфликт неприятен, забирает много сил и заставляет переживать. Постарайтесь изменить свое отношение к конфликтам: ведь это -- всего лишь эпизод, лишь малая часть вашей жизни, поэтому не стоит преувеличивать его значение. Бесконфликтное общение с соседями должно начинаться с вас. Поэтому, следя за собственным поведением, не выступайте в роли провокаторов ссор и сплетен. Существует такой вид отношений, как нейтральные. Их приверженцы отгорожены от общей жизни дома. Знают в лицо некоторых соседей и при встрече довольствуются вежливым кивком. Они не посещают общих собраний, не участвуют ни в каких обсуждениях. Просто тихо живут своей жизнью. Как правило они никому не мешают и не вызывают особого интереса. Вред, который они могут принести -- разве что пропустить мимо ушей замечание, о том, что настал их черед менять лампочку в коридоре. Но с ними, как правило, легко договориться. Эти люди не выносят конфликтов и долгого выяснения отношений. К несчастью, мы живем в такое неспокойное время, когда отсутствие информации о тех, кто живет рядом, может вызвать подозрение и недоверие. Никто не призывает вас навязываться в близкие друзья к своим соседям, но все же желательно, чтобы минимум информации о вас, которая никому не повредит, в распоряжении соседей был. Мир в доме - залог хорошего настроения, а дружба с соседями - еще один способ испытать положительные эмоции и почувствовать себя нужным, осознавая при этом, что рядом с вами надежное плечо. Будьте немножко терпимее, немножко внимательнее к живущим в вашем доме, и вы обязательно почувствуете ответную симпатию и уважение.
Соседи - это люди, с которыми каждый из нас вынужден жить бок о бок. Если вы совсем не знаете, кто обитает в соседней квартире, да и домой приходите только на ночь, то лучше начинать исправлять эту ситуацию. Соседка или сосед, может и стать лучшей подругой или другом, однако, необходимо знать как их зовут хотя бы на экстренный случай. Как наладить отношения с соседями, подружиться с некоторыми из них, и как не стать самому изгоем в многоквартирном доме? Об этом мы и поговорим в нашей статье.
Основным камнем преткновения между соседями является ремонт. Если вы планируете в ближайшее время это хлопотное мероприятие, то желательно предупредить заранее своих ближайших соседей. Следует поговорить с жителями всех ближайший квартир и попросить их потерпеть неудобства некоторое время. Сразу надо сориентировать их во времени, которое вы предполагаете потратить на ремонт. Надо заверить всех, что в ваших интересах закончить ремонт в кратчайшие сроки. Если же кто-то другой затеял ремонт, а вам просто необходима тишина по нескольку часов в день, к примеру, уложить ребенка, то попробуйте договориться о так называемом *тихом часе*. Бригада строителей в это время может устраивать себе обед или выполнять бесшумные рабочие процессы.
Очень объединяет людей общее решение проблем. Можно предложить своим соседям обустроить клумбу или провести во дворе уборку. Зимой можно вместе утеплять окна в подъезде. Такое совместное полезное времяпрепровождение очень сближает людей. После субботника можно организовать во дворе небольшой пикничек с домашними плюшками, бутербродами и кофе. Для того, чтобы откликнулось как можно больше людей, не обязательно обходить все квартиры. Будет достаточно написать небольшой плакат-объявление и повесить на двери подъезда или же в лифте. Конечно, в первый раз может откликнуться очень мало людей, а то и вовсе вы будете ковыряться в клумбе самостоятельно. Но не стоит отчаиваться, с каждым разом трудиться вам будет все веселее, и к вам будут присоединяться все новые и новые желающие помочь, а со временем и вовсе не останется человека, который бы не хотел принять участие в таком интересном и полезном мероприятии.
Существует также несколько негласных правил добрососедства:
- Приветливость - это наилучший способ налаживания отношений с соседями. Обязательно здоровайтесь со всеми соседями, даже не знакомыми вам близко. Совсем не обязательно с ними заводить разговор, но сказать *добрый день* и улыбнуться - необходимо.
- Если на вашей лестничной площадке нет графика дежурств, то не будет лишним иногда наводить там порядок. Это ваши соседи однозначно оценят.
- На площадке и в подъезде не сорить! Никакого мусора за дверью квартиры, особенно строительного!
Всегда выполнять небольшие просьбы, к примеру, полить цветы, присмотреть за квартирой, одолжить соль-сахар, покормить кошку в отсутствие хозяев. В этом случае вы всегда можете рассчитывать на то, что когда вам понадобится одна из мелких услуг, то никто не откажет. - Потухшую лампочку на своей площадке следует менять, не дожидаясь, когда это сделает кто-то из соседей. Вам это совсем не трудно сделать, а темнота в подъезде никому добра не принесет.
- Всегда под рукой должны быть номера телефонов соседей снизу и сверху - на такие случаи, как потоп, подозрительный шум и др.
- Если у вас есть необходимость оставить что-то на площадке или же в общем коридоре, то лучше сказать об этом соседям, извиниться за эти временные неудобства, пообещать это убрать быстрее и обязательно выполнить свое обещание.
- Идеальным путем к тому, чтобы не наладить, а испортить отношения является полное игнорирование финансовых правил. Для того, чтобы влиться в домовой коллектив, вам придется в обязательном порядке каждый раз сдавать деньги на любые нужды дома, участвовать во всех обсуждениях и совещаниях.
- Если вы хотите наладить, а тем более сохранить добрые соседские отношения, ни в коем случае не выслушивайте, и никогда не распространяйте сплетни.
Не бывает на свете универсальных людей. Никогда не забывайте, что ваши соседи, как и вы, такие же люди, которым свойственно где-то ошибиться, что-то забыть и т.д. Ко всем жильцам дома невозможно найти один универсальный подход, поэтому будет правильнее, если вы познакомитесь с ними и уже сами найдете этот *ключик* к сердцам людей, с которыми вам предстоит прожить рядом не один год.
Раньше говорили: собрался строить дом - выбирай не место, а соседей, потом переиначили и стали утверждать, что соседей, как и родственников, не выбираешь. Наверное, когда-то последнее утверждение было верным, ведь мы не могли повлиять на распределение жилья, и были счастливы полученной квартире, не задумываясь, в каком окружении придется жить. Сейчас, когда квартиру можно купить, немаловажным фактором при выборе жилья имеет и то, кто живет рядом.
Нет, это не означает, что нужно ходить по квартирам и знакомиться с будущими соседями. Бывает достаточно посмотреть на состояние подъезда, мусоропровода – то есть, всего того, что является общей собственностью жильцов, чтобы понять, умеют ли находить общий язык живущие здесь люди, насколько они воспитаны и культурны, как относятся к своим детям и многое другое.
А что делать, если выбор квартиры уже состоялся? Как наладить нормальные отношения с соседями? Для начала обратимся к статистике и посмотрим, из-за чего чаще всего возникают конфликты между соседями. Статистические данные утверждают, что:
21% конфликтов с соседями возникает на денежной почве (при этом в двух случаях из трех речь идет о чьем-то нежелании возвращать долг)
20% ссор возникает в связи с проблемой поддержания чистоты в доме
20% - из-за строительных работ, нарушающих интересы соседей
15% - из-за шума
12% - из-за невежливости
12% случаев - соседи скандалят из-за детей
17% соседских конфликтов доходят до суда
8% заканчиваются переездом одной из сторон на другую квартиру
В 4% случаев в дело приходится вмешиваться милиции.
Человек по природе конфликтен. Даже самых, казалось бы, спокойных и миролюбивых людей можно вывести из равновесия, если регулярно «доставать». А уж если соседи – люди возбудимые, импульсивные, то без ссор и скандалов не обойтись, причем, иногда соседские конфликты достигают такого накала, что не уступают криминальным разборкам.
От соседей зависит наше спокойное и комфортное проживание, причем самым непосредственным образом. Согласитесь, льющаяся с потолка вода, тяжелый рок в неурочный час, скандалы за стенкой, мусор с верхнего этажа, выброшенный на вашу лоджию, курение под дверью, грязь в подъезде, собака, выгулянная на коврике под вашей дверью - все, что может отравить нам жизнь, перечислить невозможно.
Но хорошие соседи бывают роднее далеких родственников, ведь и с просьбой обратиться можно, и за помощью, и за советом. Соседи за квартирой присмотрят в ваше отсутствие, и за ребенком приглядят, пока вы на работе. На них можно оставить домашние цветы, а то кошку или собаку на время отпуска. Добрые дела хороших соседей тоже можно перечислять бесконечно. Остается только понять, от чего зависят отношения с соседями, как сделать так, чтобы они были ровными, спокойными и доброжелательными?
В большой степени отношения с соседями зависят от престижности вашего жилья, социального уровня и материального положения. Если в этом нет особой разницы, то в общении люди не станут испытывать чувство неловкости, отыщут общие интересы и похожие заботы. Если разница заметная, то вряд ли получится полноценное общение, например, у сантехника и искусствоведа, успешного бизнесмена и дворника и пр. Люди будут испытывать неловкость от разницы положения и социального неравенства.
Гораздо легче сходятся и могут подружиться люди, близкие по возрасту. А если в таких семьях имеются дети, то они часто способствуют зарождению дружеских и теплых отношений между соседями. Но, стоит отметить, что именно дети бывают причиной ссор и конфликтов.
Чтобы научиться мирно сосуществовать со своими соседями, в первую очередь стоит подумать о том, что вокруг вас живут люди с другим мировоззрением, привычками, принципами. И, чтобы сохранить нормальные соседские отношения, нужно уметь искать компромисс и принимать людей такими, какие они есть, не навязывая собственное представление о жизни. Не стоит заранее думать и подозревать соседей в том, что они ставят целью своей жизни отравление вашего существования.
Например, ремонт в соседней квартире, доставляющий вам столько неприятных минут, когда-то будет и у вас. И вашим соседям придется терпеть то же самое. Неуверенная игра на фортепьяно – это не попытки вызвать у вас зубную боль, а первые шаги возможно большого музыканта в будущем. И плохая звукоизоляция не повод, чтобы запретить соседскому ребенку учиться музыке. Чаще всего, если вы будете терпеливы, то ваше понимание оценят.
Но случается и так, что понимание требуется исключительно от вас, а соседи не считают возможным даже выслушивать ваши претензии. Так, моя соседка прибегала со скандалом каждый раз, когда слышала стук или шум. Дело доходило до смешного – мы столкнулись с ней на лестнице, и, когда я открыла пустую квартиру, показывая, что никто не может шуметь по причине отсутствия кого-либо дома, она осталась обиженной и ушла не извинившись.
И, тем не менее, старайтесь быть внимательными и вежливыми друг к другу, не забывайте здороваться, соблюдайте тишину в позднее время. Прежде, чем требовать соблюдения чистоты в подъезде, лифте, постарайтесь быть аккуратными сами и потребуйте соблюдения порядка от своих детей.
Если вы недавно поселились в этой квартире, выясните, каким образом поддерживается порядок в подъезде и на лестничной клетке. Кстати, реакция ваших соседей на такие вопросы уже даст вам понять, что за люди живут рядом, и какие возможны взаимоотношения у вас с ними.
Не старайтесь заводить тесную дружбу с соседями, так как ваши интересы могут пересекаться, а при близких отношениях вам будет трудно их отстаивать. Если у вас есть основания предъявить претензии, делайте это корректно и в вежливой форме, а в случае уже имеющихся конфликтных отношений, постарайтесь, чтобы при этом присутствовал кто-то еще.
Не пытайтесь наказать соседей их же методами, то есть, не шумите, не раскручивайте музыку в отместку, не втягивайте в конфликты детей и других соседей. Если нет возможности договориться мирно, то действуйте официальным путем – через домовый комитет или ЖЭК.
Будете ли вы жить мирно со своими соседями, или же ваши отношения примут характер военных действий, зависит и от вас, поэтому постарайтесь быть мудрыми и терпеливыми!